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amendes abusives

Closed Publique

Plainte

E. C.

A l'encontre de: STIB

25-07-2022

Mercredi 30/06/22 à 15h30, j’ai pris le tram 81 à La Chasse, direction Bailli, avec ma fille de 5 ans.Le temps d’asseoir l’enfant en sécurité et placer sa trottinette pour qu’elle ne dérange pas, on est arrivé à l’arrêt suivant.L’arrêt suivant, Saint-Antoine, se trouve à 240 m. Il s’agit de deux arrêts extraordinairement proches. Il y avait une équipe de contrôleurs qui ont demandé les titres de transport.J’ai expliqué que je venais de monter et que je n’avais pas eu le temps de valider encore mon titre, il y avait même des temoins qui pourraient le confirmer. Mes explications n’ont eu aucun intérêt et j’ai reçu une amende (107€). Je fais ce trajet presque chaque mercredi, bien évidemment en payant, avec ma carte Mobib, on peut le vérifier. Je trouve tellement injuste de recevoir une amende dans ces conditions, après payer honnêtement chaque fois que je prends le tram.Ma fille aînée, qui était en visite à Bruxelles, devait nous joindre et prendre le même tram. Je l’ai averti par téléphone qu’il y avait des contrôleurs qui ne faisaient pas de considérations, afin de ne pas se rendre dans ma même situation. Elle a pris le tram aussi à la Chasse, et a commencé à acheter le titre de transport avec sa carte bancaire dans le tram (ne vivant pas à Bruxelles, elle n’a pas une carte Mobib, et il n’y a pas de machine de vente à l’arrêt).Elle n’a pas eu le temps de finir la transaction avant que le tram soit arrivé à Saint-Antoine, et elle aussi a reçu une amende (encore 107€). Même avertie qu’il faut agir rapidement, elle n’a pas eu le temps d’acheter le titre !Franchement, on se demande si le but de ce contrôle spécifique est d’éviter les abus ou d’augmenter la quota d’amendes, justes ou pas.J'ai payé les deux amendes mais j'ai envoyé des fax à l'stib pour les contester (jeudi 30/06/22 et jeudi 7/07/22) en demandant de :- Ne pas faire de contrôles dans des arrêts si proches, où on n’a pas vraiment l’opportunité d’acheter ou valider les titres de transport avant d’arriver à l’arrêt suivant.- Considérer la justesse des deux amendes que l’on nous a mis.Le plus absurde est que dans l'amende on indique qu'il est interdit de rentrer dans le tram sans un titre de transport. Or, il est impossible de cela faire, car on ne peut pas valider le titre à l'arrêt, seulement dans le tram.Je suis bien conscient qu'il sera très difficile d'avoir une réponse positive de la STIB. Cependant, je trouve l'affaire tellement degoûtant que j'aimerais que test achats fasse une plainte formelle, afin d'eviter ce type d'abus à l'avenir.


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