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Annulation de commande sur initiative de KREFEL

Résolue Publique

KREFEL

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Plainte

T. A.

A l'encontre de: KREFEL

02-01-2024

J'ai commandé un article ce weekend qui est en Promo est qui était toujours en stock selon le site internet.On m'annonce unilatéralement, sans explication, sans geste commerciale, qu'ils annulent la livraison car ils ont plus de stocks de l'article. Que puis-je faire? Est-ce Légal? Merci d'avance,

Messages (1)

KREFEL

A l'encontre de: T. A.

04-01-2024

Bonjour,La commande a malheureusement été annulée.Après avoir reçu la commande, nous avons constaté que l'appareil qui était réservé n'était pas disponible suite à un problème de stock.Toutes nos excuses pour cela.Le client sera remboursé dans les plus brefs délais.Bien à vous,MicheleCustomer Happiness Teammemberkrefel.beKrëfel nv Steenstraat 44 B-1851 Grimbergen--------------------5:08ulation de commande sur initiative de KREFEL - (CPTBE01945547-18)ref:!00D5I03dQ0g.!500Sf02wws5:ref

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