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Annulation de mon vol

Closed Publique

Plainte

B. V.

A l'encontre de: TUNISAIR

12-03-2024

Bonjour, Mon agence de voyage m'informe qu'elle n'a pas réussi à obtenir de réponse de votre compagnie à ma demande d'indemnité concernant un vol annulé. Le vol TU 955 du 09/02/24 de Bruxelles à Tunis a donc été annulé et je n'ai donc pas non plus pu prendre ma correspondance le même jour par le vol TU 397 de Tunis vers Abidjan. J'ai finalement pu voyager le 11/02/24, avec 48 heures de retard, ce qui me donne plein droit à une indemnité de 600 €.J'avais planifié ce voyage essentiellement pour participer à un évènement auquel je n'ai pas pu participer ! Par conséquent, mon voyage n'avait plus vraiment d'intérêt.Merci de faire le nécessaire au plus vite pour mon remboursement.


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