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Annulation de vol sans indemnités

Résolue Publique

Air Arabia

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Type de problème:

Annulation vol

Plainte

H. C.

A l'encontre de: Air Arabia

04-05-2025

Le 28 avril, Air Arabia m’a informé de l’annulation de mon vol prévu le 29 avril au départ de Fès vers Bruxelles. J’ai immédiatement contacté leur service client par téléphone et via le chatbot, mais je n’ai reçu aucune assistance. J’ai été contraint d’acheter un billet auprès d’une autre compagnie pour pouvoir rentrer chez moi. Depuis, mes messages restent sans réponse, et à ce jour, je n’ai toujours pas reçu l’indemnité qui m’est due.

Messages (1)

Air Arabia

A l'encontre de: H. C.

04-05-2025

Please Reply above this line Customer Relations Sun, 04 May 2025 15:15:35 UTC AirArabia Merci d'avoir contacté AirArabia, vous pouvez vous référer au cas 9450126 pour donner suite à cette demande Nous traiterons vos données conformément à la politique de confidentialité P Plaintes Sun, 04 May 2025 15:15:27 UTC Annulation de vol sans indemnités ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ %%[ConversationId: 6817848e46f9cb71344b518b]%% %%[msConversationId:6817848e46f9cb71344b518b]%%

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