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Annulation des montants indûment réclamés

Closed Publique

Plainte

R. R.

A l'encontre de: Grenke

03-11-2020

Bonjour,J'ai envoyé au moins 3 demandes de résiliation de mon contrat de leasing auprès de votre société sans aucune réponse. La première date du mois d'avril.J'ai continué à recevoir des rappels de paiement.J'ai enfin réussi à joindre quelqu'un par téléphone au mois de juin. Cette personne a été agressive et grossière au téléphone et a refusé ma demande de résiliation.J'ai reçu fin octobre un courrier me réclamant une somme astronomique de 4.621,02 euros représentant le coût des loyers jusqu'à la fin de mon contrat (dont la durée a été ajoutée après la signature auprès de la société EMS).Je demande que la société m'envoie une note de crédit annulant cette dette étant donné que j'ai demandé une résiliation en temps et en heure à la société EMS ainsi qu'à la société Grenke Lease.


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