Annulation facture

Madame, Monsieur, Le 14 août, j'ai acheté sur votre boutique en ligne. J’ai effectué le retour le 31 août. Vous avez reçu mon colis le 3 septembre. Et vous avez seulement chercher après mon colis en octobre quand j’ai pris contact avec vous. Mes articles ont disparus et ça serait à moi de les payer !? Or, aujourd’hui, je reçois une lettre du service de recouvrement. Je vous invite à annuler cette facture . J'attends votre réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement, Pièces jointes : Preuve d’envoi