Madame, Monsieur,
Nous revenons vers vous dans le cadre du dossier de notre client Monsieur JEAN-FRANCOIS POTIER.
Après vérification, il s’avère que Monsieur POTIER a reçu la facture numéro 812530780435 d’un montant de 114,99€.
Sur cette dernière, est repris un montant de 50€ concernant des consommations hors forfait.
A titre purement commercial, et compte tenu du fait qu’il s’agit de la première surconsommation, nous avons décidé d’octroyer une note de crédit d’un montant de 50€.
Nous tenons toutefois à souligner le caractère unique et exceptionnel de ce geste.
En vous souhaitant bonne réception de la présente, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Alison
De: plaintes@notify.test-achats.be plaintes@notify.test-achats.be De la part de plaintes@test-achats.be
Envoyé: dimanche 19 octobre 2025 10:30
À: RC_MEDIATEUR/T.A RC_MEDIATEUR-T.A@wbcc.eu
Objet: Annulation facture
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