Annulation vol Transavia_remboursement

A l'attention de Transavia airlines, Suite à l'annulation du vol Transavia Malaga-Bruxelles du 19 juillet à 20h40 - ref: SG3BQN, vous nous avez remis sur un autre vol le dimanche 21 juillet à 20h40. En attendant ce nouveau vol, votre intermédiaire Aviapartner nous ont promis d'être reloger. Mais la compagnie n'a pas tenu ses promesses. Nous sommes restés sans nouvelles de votre part pendant les 2 jours. Nous avons été obligé d'avancer l'argent pour nous reloger (4 personnes) pendant deux nuits ainsi que tous les frais additionnels tels que le taxi et la nourriture. Nous vous demandons donc un remboursement complet à la hauteur de ce qui a été réellement déboursé suite à cette annulation soit 851,29 euro. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Melissa Palacios