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Application carte fidélité

Closed Publique

Type de problème:

Vente

Plainte

N. E.

A l'encontre de: LIDL BELGIUM

30-10-2024

Bonjour, Concernant Lidl mais peut-être aussi d'autres enseignes... est-il normal que les promotions affichés dans les folders et repris aux supermarchés ne sont accordés qu'à ceux qui disposent d'une application quand bien même nous sommes tous clients fidèles. C'est discriminatoire. Il y a également des personnes âgées ne disposant pas d'application... habituées à faire leur courses et ce, notamment en fonction des réclames/promo repris sur les folders qu'ils reçoivent ou récupérés au magasin. Mais parce qu'ils ne disposent pas de l'application ou carte de fidélité, ne peuvent bénéficier de la promo clairement affiché dans les folders et dans le magasin.


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