Application de la garantie décennale

Bonjour , Vous avez effectué des travaux de démoussage dans ma toiture. Je remarque que la mousse revient et je demande donc l’application de la garantie décennale contre la mousse. Je vous ai envoyé plusieurs courriels qui sont restés sans réponse. Voudriez-vous me faire connaître votre decision dans les plus brefs délais ? Remarque : mon premier contact date déjà de plus d’un mois. Barka Jalel Avenue de Grunne 88 Wezembeek-Oppem 1970.