Retour

Application garantie

Closed Publique

Plainte

S. G.

A l'encontre de: Sungetivity Belgium

07-06-2019

Bonjour, J'ai fait installer des panneaux solaires par l'entreprise Sungevity (Engie). Insatllation réalisée fin novembre 2018 pour une mise en service début janvier 2019. Tout fonctionne bien jusqu'au 7 mai où un des deux onduleurs cesse subitement de produire. Sungevity me répond qu'ils connaissent le défaut et que le fournisseur va me contacter pour le changer. Nous sommes un mois plus tard et malgré de nombreuses relances, l'onduleur n'a toujours pas été remplacé...J'en suis à 600KW (plus de 150 euros) de manque à gagner (par comparaison à l'autre onduleur qui fonctionne).


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme