Bonjour,
Depuis que j'ai acheté mon cookeo, je n'ai eu que des problèmes, nous l'avons utilisé peu de fois, mais toujours différents défauts... 5nous avons eu un cookeo dans le passé qui fonctionnait bien).
Nous l'avons donc envoyé en réparation, via Electro dépôt, il eest revenu un mois après, avec une pièce cassée (sachant qu'ils sont intervenus à cet endroit pour remplacer les différentes pièces), et en plus d'être cassé, les clips sont aussi cassés, il a donc été mal remonté, et ne s'emboite plus correctement, je l'ai donc retourné le lendemain chez électro dépôt, afin qu'il reparte chez moulinex, le souci, c'est qu'ils ont facturé un devis à Eléctro dépôt pour qu'ils paient les dommages, electro dépôt refuse légitimement de payer pour un cookéo cassé et mal remonté (j'ai pris les photos dés le déballage de l'article (sois dit en passant l'article n'était que cellophané sans protection aucune... et pour le moment c'est sans réponse... Mais nous voulons récupérer notre cookeo (garanti 5 ans)! Electro dépôt me dit qu'il n'ont pas le droit de me donner les documents de litige entre eux et Moulinex...
Bàv
Mr Senelle
