Argent reclamé suite à résiliation

Je disposais d'un abonnement Trio chez Scarlet que j'ai résilié en septembre 2017.ils ont continué à m'envoyer des factures et réclamer les paiements.Suite aux contacts avec eux il est apparu qu'ils avaient oublié de me demander de renvoyer le modem et annuleraient ensuite la créance.J'ai renvoyé le modem (mais ne dispose plus de la preuve d envoi) mais je reçois maintenant une relance de la société CreditSolv (Dossier 205090) demandant le paiement.

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Concerne : Votre réponseBonjour,Je n'ai jamais reçu de courrier au 19/10, celui-ci m'a été transmis par email le 19/1/2018 suite à un contact avec les services telephoniques de SCARLET ce que vous pouvez aisément verifier via les enregistrements réalisés par vos services.Le décodeur a alors été renvoyé le 24/1/2018.vu que je ne possède plus la preuve de dépot et que le site de tracking ne renvoie aucune donnée sur ce colis, j'ai pris contact ce matin (17/4) avec le service clientèle de BPOST qui grace à leur outil de recherche interne plus poussé a effectivement retrouvé le dépot du colis et m'a confirmé sa délivrance au destinataire le 6/2/2018.J'ai introduit un dossier chez eux pour obtenir copie de la preuve de dépot qu'il vont m'envoyer par lettre dans les prochains jours.Dès réception de ce courrier, je ne manquerai pas de vous le transmettre.Blin Jean-Luc

Veuillez trouver en annexe le document reçu a l'instant de la part de Bpost