Arnaque ?

Bonjour, mon compte Mastercard prepayed a été débité à deux reprises par la Stib alors que j'ai un abonnement annuel. Le 25 juin 2023 la Stib a prélevé sur mon compte Mastercard prepayed d'abord 2,10 euros et dans la même journée 10 centimes. Bizarrement les10 centimes mon été remboursé mais pas les 2,10 ??? Le 28 septembre 2023 même procédure que le 25 juin, j'ai été débité de 2,10 et de 10 centimes.De quel droit la Stib a accès à mon compte Mastercard prepayed ? J'ai les preuves des deux montants débité.J'exige de la Stib des explications.Dans l'attente de vous lire, veuillez accepter mes cordiales salutations