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Arnaque à la facture

Closed Publique

Plainte

J. M.

A l'encontre de: Alliance Artisans SPRL

13-08-2018

Dimanche 12/08/2018, 13h00Je dois faire appel à cette société trouvée sur le net (je suis tombé dessus en cherchant serrurier Tamines)Une dame au téléphone me dit que l'intervention sera facturée 120€ (forfait déplacement et ouverture de porte) et que le technicien ne devra pas forcer la serrure.Celui-ci est arrivé dans l'heure mais a directement forcer la serrure qui lui a donné du fil à retordre apparemment.Au bout d'une heure celui-ci ouvre la porte.Vient alors de moment de remplacer le cylindre de porte.Celui-ci me propose un cylindre à 515€ avec 3 clés.Me voyant retissant devant cette somme, il me le propose à 430€.N'ayant pas d'autre alternative, j'accepte.Viens alors la facture totale...Intervention---120€ (averti par téléphone donc ok)Cylindre de porte---430€ (première mauvaise surprise)Forfait WE--67,50€ (pas du tout averti lors de l'appel)et... TVA 6% vu l'age de l'habitationUn total final pour un montant de 654.55€Aucun devis préalable ne m'a été donné ou annoncé au préalable, alors qu'il faut le mentionné lors de la signature de la factureAprès quelques recherches ce matin, je ne suis pas le seul à avoir été arnaqué par cette société


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