Arnaque abonnement non souscrit

Bonjour, J'ai réservé des billets d'avion via la plateforme eDreams. J'ai été débité de la somme concernant les billets et quelques semaines plus tard, un nouveau montant de 64 euros est débité sans avoir consenti à quoique ce soit. Il s'agit d'un abonnement auquel je n'ai jamais donné mon accord et qui n'apparaissait nulle part. En fouillant sur des forums, je me suis aperçue que j'étais loin d'être la seule et qu'il, s'agit d'une pratique réccurente et honteuse. J'ai envoyé un mail et n'ai reçu pour l'instant que des réponses automatiques.