Bonjour, Depuis plusieurs semaines, le service Intrum Justitia me téléphone me demandant d’effectuer un paiement immédiat pour une enchère gagnée sur le site Vavabid.be. Selon leurs dires, j’aurais gagné une séance photo de grossesse à 1€! Sachant que je ne suis pas enceinte, qu’aucun proche ne l’est également, j’aimerais comprendre d’où vient ce soi-disant achat que je n’ai PAS effectué! Intrum me réclame la somme de 46€ pour des frais de participation et des frais de rappel. Plusieurs de leurs collaborateurs au téléphone : arguments erronés, collaboratrice qui raccroche au nez ou qui décroche mais ne répond pas ou me demandant d’écrire une lettre pour justifier « le fait que je n’ai pas effectué » cette enchère.Les méthodes sont illégales puisque : 1) Les arguments avancés ne correspondent pas à ce qui est annoncé sur le site Vavabid.be après vérification, 2) Je n’ai jamais reçu de courrier à mon domicile de leur part malgré leurs dires, 3) Je n’ai donc pas eu la possibilité d’invoquer mon droit de rétractation comme stipulé dans la loi belge puisque je n’ai été avertie de cet achat qu’après appel des agents de recouvrement. Ce site d’enchère et leurs sous -traitants sont tout bonnement frauduleux, honteux et malhonnêtes.
