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Arnaque prélevement sur carte de crédit

Résolue Publique

Plainte

A. C.

A l'encontre de: exclusivesandbenefits

12-02-2018

Bien que non abonnée à Test achat, je tiens à vous signaler et à porter plainte pour soit escroquerie soit arnaque. Effectivement, lors d'un achat sur le Web, j'aurais accepté que la firme Exclusive and benefits prenne chaque mois 16,90€ sur ma carte de crédit pour avoir un gain magnifique mais potentiel de 15,00€ par mois soit une réduction soit les frais de livraison payés par eux. Malgré plusieurs mail envoyés à la firme pour réclamer les sommes prélevées, il y a en pour 135,20€, ils m'ont remboursé comme geste commercial 50,70€ contre les 135,20€ encaissés, beau bénéfice!Je n'ai jamais reçu le mail de confirmation que j'aurais du recevoir ! ni les deux mails suivants d'ailleurs. Résultat, je n'ai pu constater que les prélèvements. Comme je n'ai plus commandé sur le net, je n'ai bénéficié d'aucune réduction.Pourriez-vous mettre en garde vos abonnés contre cette firme afin que d'autres ne subissent pas l'arnaque de cette dernière.

Messages (1)

exclusivesandbenefits

A l'encontre de: A. C.

01-03-2018

Bonjour,Pour faire suite à votre e-mail, veuillez trouver en pièce jointe les éléments attendus.En vous remerciant de bien vouloir rendre cette plainte non publique.Restant à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.Bien cordialement,XXXXXXXGWP SA2 Place de Strasbourg2562 Luxembourg


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