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Bonjour, En date du 02.01.2026, je vous ai envoyé le message ci-dessous de constation: Je constate malheureusement et seulement depuis aujourd'hui que votre site prélève sur ma C.C. MasterCard un montant de 25 € chaque 26 du mois depuis le 26/7/2025! Je ne me suis jamais enregistré sur votre site, et encore moins avec la permission de retrait de 25 € chaque mois ! De quel droit faites-vous cela? Pourriez-vous me donner plus d'explications sur ce fait ? Sur votre site à la rubrique "mon compte" je vois: Date de votre inscription : 26/06/2025 à 10:25 Marchand : Weekendesk, avec mes coordonnées de C.C. ! D'où cela vient-il? Je viens de résilier tout cela, mais à moins que vous me prouviez que c'est moi qui me suis inscrit sur votre site, je vous demanderais de me rembourser les montants injustement débités sur ma C.C. MasterCard, soit 6x25€!. Dans le cas contraire, je me verrais obligé de porter plainte auprès de l'association Test Achats dont je suis membre, ainsi qu'au service fraudes de Wikifin.be. Dans l'espoir d'avoir au plus vite de vos nouvelles. Bien à vous. Davin François Puis, suite à votre réponse du 03.01.2026, ci jointe, je vous ai demandé des copies de ma prétendue confirmation d'abonnement à votre site Remises et Privilèges, fait que je consteste, que vous dites envoyées par vous le 26/06/2025, et consulté par moi le 26/06/2025 31/07/2025, et de même, de m'envoyer copie du mail que vous prétendez m'avoir envoyé indiquant la fin de la période d'essai gratuite envoyé le 23/07/2025, mail que je n'ai jamais reçu non plus. Depuis ce dernier mail, du 03.01.2026, je n'ai absolument reçu aucune réponse de votre part. Donc, sans réponse de votre part, comme déjà mentionné, je demanderais au service juridique de Test Achats d'intervenir. En vous emerciant. François Davin

Bonjour, j'introduis la présente réclamation pour des retraits frauduleux effectués depuis mon compte bancaire Fintro. En effet, j'ai constaté ce 26/08/2024 que cinq retraits avaient été effectués sur mon compte bancaires au bénéfice de la société EABENEFITS.BE entre le 01/04/2024 et le 05/08/2024, chacun d'un montant de 25 euros. Le total des opérations s'élève à 125 euros et je joins au présent mail une capture d'écran de détails d'une des opérations. Je n'ai jamais souscrit à une abonnement chez vous, je n'ai jamais bénéficié des services non plus. J'exige un remboursement intégral, test achat ayant été averti de la situation. Mon numéro de compte bancaire est le BE67143115855487.

Bonjour, Je voudrais me plaindre contre les pratiques de site Exclusive and Benefits (eabenefits.be) avec qui j'ai un litige et un relevé de compte de ma carte Visa montrant le débit de la somme de 16.90€. Voici un résumé du litige : Je me suis rendu compte en vérifiant mes dépenses sur mon relevé de carte de crédit, que j'avais été débitée de 16.90€ de eabenefits .be... après vérifications plus approfondies, j'ai constaté que depuis aout, tous les 1 de chaque mois, cette somme m'est débitée... J'ai pris mes renseignements auprès de ma banque qui m'a donné les coordonées correspondant à ce eabenefits.be ... Lorsque j'ai demandé à la personne qui m'a répondu à ce numéro, ce à quoi correspondait le montant débité par leur soin chaque mois, elle m'a juste répondu que, pas de problème, elle résiliait le contrat que j'avais signé de manière électronique, lors d'un achat sur le site de Pneu online... J'aurais signé mon adhésion à leur site pour bénéficier d'une réduction de 20€ sur mon achat sur Pneu online... je n'ai aucune souvenance de cela... en plus, je me vois mal souscrire une adhésion pour une réduction de 20€ qui me coûte 16.90€ par mois... pour ne même pas avoir bénéficié des fameux 20€ de réduction... J'ai ecrit au service client de ce site pour avoir plus de renseignement par ecrit mais j'ai jamais recu de reponse. J'estime que c'est du vol... ils me disent que j'ai donné mes coordonnées bancaires... peut-être mais je n'ai pas autorisé que l'on me débite mensuellement 16.90€ (50,7€ au total)... J'espère que vous pourrez intervenir auprès de ce site et vous remercie d'avance. Bien à vous, Joanna Rozanska

Bien que non abonnée à Test achat, je tiens à vous signaler et à porter plainte pour soit escroquerie soit arnaque. Effectivement, lors d'un achat sur le Web, j'aurais accepté que la firme Exclusive and benefits prenne chaque mois 16,90€ sur ma carte de crédit pour avoir un gain magnifique mais potentiel de 15,00€ par mois soit une réduction soit les frais de livraison payés par eux. Malgré plusieurs mail envoyés à la firme pour réclamer les sommes prélevées, il y a en pour 135,20€, ils m'ont remboursé comme geste commercial 50,70€ contre les 135,20€ encaissés, beau bénéfice!Je n'ai jamais reçu le mail de confirmation que j'aurais du recevoir ! ni les deux mails suivants d'ailleurs. Résultat, je n'ai pu constater que les prélèvements. Comme je n'ai plus commandé sur le net, je n'ai bénéficié d'aucune réduction.Pourriez-vous mettre en garde vos abonnés contre cette firme afin que d'autres ne subissent pas l'arnaque de cette dernière.