Bonjour,Il y a quelques semaines j’ai été démarché par un vendeur orange pour changer mon internet a la maison et passer à la fibre chez eux. Cela fait 10 ans que j’ai mes abonnements téléphoniques avec eux et ils m’ont donc dit que si je changeais d’opérateur internet, j’aurai le droit à une réduction durant les 3 premiers mois sur la fibres de 15 € et les 3 mois suivant de 10€. Seulement ils m’ont aussi proposé une réduction de mes 3 abonnements téléphoniques à 4,5€ chacun au lieu de 22€. J’ai reçu ma facture et j’avais seulement la réduction sur mon internet et une réduction de 50% sur un seul de mes abonnements téléphoniques. J’ai contacté leur service et ils m’ont dis qu’ils n’étaient pas autorisés à faire ce genre de promotion et que l’on me propose de diminuer mes deux autres abonnements de 50% pendant 3 mois aussi. Seulement on est très loin des 4,5€ pendant 6 mois qu’on m’a vendu. J’aimerai obtenir une compensation ou un changement dans ma facture pour être à peu prêt égale au produit qu’on m’a vendu
