arnaque Vinted

Bonjour,Concerne : le pseudo de la vendeuse : deloks J'ai plusieurs fois porté plaintes au Test Achat et Vinted m'a envoyé un message, et après je n'ai plus nouvelle. J'ai demandé à l'acheteuse d'attendre la preuve d'authenticité et qu'il était difficile d'effectuer le contrôle physique sans mon sac (numéro de série : Sl4145(L en miniscule). Et je lui ai proposé le rachat de mon sac, mais la dame a demandé d'annuler la transaction sans attendre, et Vinted a permis de garder mon sac à l’acheteuse gratuitement. Je considère que c'est du vol et l’arnaque. Après l'annulation j'ai encore demandé d'envoyer mon sac soit à mon avocat soit le magasin Louis Vuitton où je suis cliente depuis longtemps pour effectuer un contrôle physique et je lui ai fait parvenir le certificat d'authenticité. L'argent n'est pas important pour moi. Ce qui est plus difficile à encaisser, c'est surtout l'attitude du personnel envers les clients. Le personnel est totalement indifférente aux problèmes de clients et vous vous souciez peu le mécontentement des clients, et le personnel n'a aucun respect envers les clients. Si vous continuez à ignorer les plaintes des clients, vous pourriez perdre de l'argent et des clients dans quelques années. De nos jours, avec l'aide des réseaux sociaux Facebook, plates-formes, un client mécontent peut littéralement rejoindre des milliers de personnes en ligne, partageant son mécontentement à propos de Vinted. Malheureusement, les commentaires négatifs ont tendance à être plus contagieux que les commentaires positifs. C'est ce que je suis entrain d'écrire les commentaires négatifs. J'espère que vous trouverez une solution au plus vite et prendre les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus ce malheureux incident, et tenez votre parole et votre promesse.

Je vous envoie ci-joints les photos et la lettre d’authenticité. La 1ère photo (on ne voit pas le numéro de série) est envoyé par l'acheteuse sur support Vinted. La 2ème photo (on voit clairement le numéro de série : Sl4145, L en miniscule) est envoyé par l'acheteuse à mon adresse e-mail après que le litige est clos

Cher Vinted, Vous m’avez bloqué mon adresse e-mail et il m’est impossible de contacter. Je ne veux plus envoyé des messages sur support Vinted car j'ai affaire à des robots. Je ne reçois que des messages robotiques

Cher Vinted, je vous envoie ci-joint une lettre adressé à mon avocat

Bonjour, Merci pour votre message.Afin de vous aider à résoudre ce problème rapidement, il me faudrait quelques informations supplémentaires.Pourriez-vous m'envoyer une capture d'écran de l'erreur qui s'affiche ?À très vite !Amira Vinted.fr

Bonjour,Je ne comprends ce que vous me demandez : une capture d'écran de l'erreur qui s’affiche ?

Vinted ne veut pas se prendre la tête et ne veut pas assumer son service après vente donne raison à l’acheteurs à 99% du temps. C’est un site pour les arnaques

Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande. Nous vous confirmons que nous allons contacter le membre deloks pour analyser son problème de la transaction sur notre plateforme. Cordialement.Sandra ll L'équipe Vinted

Le problème n’est pas résolu. Je sais déjà quelle réponse que je vais recevoir de Vinted : le litige est résolu et cette discussion est close. A chaque message envoyé, des réponses préformatées, stéréotypées qui ne prennent jamais en compte le contenu du message envoyé. Aucun contact personnalisé. J’ai affaire à un robot

Je vous garantis dans quelques années Vinted n'existera plus si vous continuez à ignorer les plaintes des clients mécontents et les messages de détresses

Je vous envoie ci-joints ma lettre adressé à Vinted

Bonjour,Merci pour votre message. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé de compte Vinted avec votre adresse email. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas vous donner plus d'information.Pourriez-vous nous contacter depuis votre compte Vinted, ou bien depuis l'adresse email avec laquelle vous avez créé votre compte ? (En mentionnant bien de quelle transaction il s'agit avec quel membre et à propos de quel article.) À bientôt !Ameni L'èquipe Vinted

Bonjour Je suis navrée de vous informé que je ne contacterai plus sur support Vinted ni envoyer des messages par e-mails car j’ai affaire à un robot qui m’envoie que des réponses automatiques : le litige est résolu et que cette discussion est close. Il est interdit de vendre les articles de contrefaçon.Le pseudo l’acheteuse : emyly60Mon pseudo : deloks Article : une petite pochette Louis Vuitton (numéro de série : Sl4145, L en minuscule)Vinted connais parfaitement mon problème

Bonjour, J’ai envoyé la réponse par e-mails, et Vinted m’a envoyé la réponse préformatée, stéréotypée comme je vous ai prévenu

Bonsoir,Nous vous confirmons que nous allons contacter le membre sandrinn1 pour analyser son problème de la transaction sur notre plateforme. Cordialement.Amel Vinted.fr

Je suis désolée pour la faute de frappeNous vous confirmons que nous allons contacter le membre deloks pour analyser son problème de la transaction sur notre plateforme. Cordialement.Amel Vinted.fr

Je vous envoie ci-joints les e-mails échangés

J'ai porté plainte contre Vinted pour la diffamation à la police et je vous envoie ci-joints les plaintes

Les plaintes ci-joints