Plainte

V. W.

A l'encontre de: Pretachanger.fr

04-11-2024

Bonjour, Ce site propose les rachats de vêtements de seconde main en excellente qualité à petit prix. J’ai effectué un grand tri dans mon dressing afin de ne pas surconsommer. J’ai donc envoyé deux colis avec une vingtaine d’articles. Le colis a été envoyé le 26/8/24 et réceptionné le 30/8/24. J’ai contacté à plusieurs reprises le service client qui m’informe qu’ils ont du retard… Cependant, il est indiqué dans les conditions générales qu’après réception, le colis sera traité sous 20 jours ouvrés. Le délai est plus que dépassé et je souhaite un remboursement totale !! C’est une vrai arnaque!!

Messages (1)

Traitée par Testachats 04 novembre 2024

Pretachanger.fr

A l'encontre de: V. W.

04-11-2024

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir contacté notre service client, nous avons bien reçu reçu votre message. En attendant notre retour, vous pourrez peut-être trouver la réponse à votre question dans notre rubrique Foire aux questions en cliquant sur le lien ci-dessous : s:www.pretachanger.fr/faq/ Voir le Ticket A très bientôt, L’équipe Prêt à Changer [TID:RxT1bGhH-63281] En vous remerciant pour votre confiance, L'équipe de Pretachanger Nous contacter : support@pretachanger.fr FAQ www.pretachanger.fr


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