Bonjour, J'ai récemment vendu une petite pochette Louis Vuitton Damier presque neuf à un membre. Cette personne a annulé la vente et a ouvert un litige en signalant que le sac est un contrefaçon. Par la suite j'ai fourni les preuves et le numéro de série, et une lettre de confirmation d'authenticité de mon sac au Vinted. Après l'examen par l'expert Vinted semblerai que le sac est un contrefaçon et Vinted a annulé la transaction sans aucun recours possible et a laissé garder mon vrai sac à l'acheteuse. J'ai envoyé des emails et des messages de conversation de leur décision et récupérer min sac au support Vinted et vinted@vinted.fr, j'ai même proposé un contrôle physique de mon sac, mais Vinted n'a pas réagit et je n'ai jamais reçu aucune réponse. Vinted m'a simplement envoyé des messages automatiques : le litige est résolu et que cette affaire était classée sans suite. Vinted n'intervient pas en cas de litige et ne propose pas une solution concrète face à ce problème. Je souhaiterais mettre en garde contre Vinted et les experts incompétents qui ne savent pas contrôler l’authenticité pour les articles de grandes marques. Et ne pas mettre en vente les articles de grandes marques. Seulement les articles basiques et très bon marché. Il y a beaucoup des arnaques et malhonnêtes.
