arnaque
Plainte
O. C.
A l'encontre de: VINTED
Bonjour,J'ai vendu une petite pochette Louis Vuitton Damier presque neuf au mois d'août à un membre. Cette personne a annulé la vente et a ouvert un litige en signalent que le sac était de contrefaçon. Alors j’ai fournit des preuves et le numéro de série Sl4145 (L en miniscule) et une lettre de confirmation d'authenticité au Vinted. Après le contrôle par l'expert Vinted semblerai que le sac est un contrefaçon, et Vinted a annulé la transaction sans aucun recours possible et a laissé garder mon sac à l'acheteuse. J'ai envoyé des emails et des messages presque tous les jours pour contesté leur décision et récupérer mon sac au support Vinted et vinted@vinted.fr. J'ai même proposé un contrôle physique de mon sac, mais Vinted n'a pas réagit et je n'ai reçu aucune réponse. Vinted m'a simplement envoyé des messages automatiques : le litige est résolu et que cette affaire était classée sans suite. Il est interdit de mettre en vente les articles contrefait. Vinted n'intervient pas en cas de litige et ne propose pas une solution concrète à ce problème. Je souhaiterais mettre en garde contre Vinted et les experts incompétents qui ne savent pas contrôler l'authenticité d'articles des grands marques. Et ne pas mettre en vente les articles de grandes marques. Seulement les articles basiques et très bon marché. Il y a beaucoup des arnaques et malhonnêtes.
Messages (13)
VINTED
A l'encontre de: O. C.
Bonsoir,Nous confirmons avoir reçu votre demande.Nous y répondrons dans les délais requis par la loi.Cordialement,Khalil Vinted.fr
O. C.
A l'encontre de: VINTED
Cher Vinted,J’ai reçu les réponses de votre part à mes plaintes, après je n’ai plus des nouvelles. Silence total. Je vous demande de ne pas me répondre si vous n’agissez pas et ne me donnez pas de faux espoirs
O. C.
A l'encontre de: VINTED
Cher Vinted,J’ai l’impression que Vinted se s’sens mal à l’aise avec moi parce qu’il a fait une grosse erreur en permettant de garder mon sac à l’acheteuse gratuitement sans vérifié l’authenticité de mon sac. Vinted a supprimé (spam) mon adresse e-mail. Pouvez-vous demander à Vinted de récupérer mon adresse e-mail car j’ai des messages à envoyer. Le litige n’est pas résolu et je n’ai pas jamais demandé de clôturer le litige. J’espère que vous trouverez une solution au plus vite. SVP, ne m’envoyez plus des réponses robotisées
O. C.
A l'encontre de: VINTED
Je vous envoie ci-joints quelques commentaires négatifs que j'ai écrit sur les réseaux sociaux
VINTED
A l'encontre de: O. C.
CAUTION: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe.Madame, Monsieur,Nous vous confirmons que nous allons contacter le membre deloks pour analyser son problème de la transaction sur notre plateforme.Cordialement,Sandra ll L'équipe Vinted
O. C.
A l'encontre de: VINTED
Cher Vinted, je vous envoie des messages plus d'un mois et 5 employés m'a proposé de résoudre le problème, après plus rien de leurs nouvelles. Je ne fais plus confiance à Vinted et je suis sûre que Vinted va m'envoyer la réponse négative
O. C.
A l'encontre de: VINTED
J’étais sûr que Vinted allait m’envoyer la réponse négative pour ne pas admettre leur faute. Je n’accepte pas qu’on m’accuse de vendre un article contrefaçon. Vous persistez de me dire que c’est un sac contrefaçon malgré les preuves apportées. L’acheteuse vous a envoyé une photo sans numéro de série. Les experts sont incapables de contrôler l’authenticité. Je vais attaquer en justice contre Vinted pour l’arnaque et la diffamation. Vinted prends le parti des acheteurs et pas les vendeurs. C’est scandaleux
O. C.
A l'encontre de: VINTED
Est-ce que vous avez comparé et vérifié les photos de moi et l’acheteuse. Elle a peut-être vous a envoyé des photos de son sac de contrefaçon. Une personne qui vends que du bas de gamme très bon marché, peut se permettre acheter un sac de grand marque.
O. C.
A l'encontre de: VINTED
J'ai envoyé les mêmes photos à Vinted et Collectors Square, Collectors Square me confirme l'authenticité et Vinted m'envoie la réponse que selon leur expertise sur les photos, mon sac est un contrefaçon. Comme Vinted a permis de garder mon sac à l’acheteuse gratuitement, je n'ai plus moyen de demander le contrôle physique. Cet pour cette raison que Vinted tire un profit pour trouver l'occasion de m'accuser de vendre un article de contrefait.
O. C.
A l'encontre de: VINTED
Ce sont les photos que j'ai envoyé à Vinted et Collectors Square
VINTED
A l'encontre de: O. C.
Madame, Monsieur,Nous confirmons la bonne réception de votre demande et y répondrons dans les meilleurs délais.Merci pour votre patience.Cordialement,Brigita Confiance Sécurité
VINTED
A l'encontre de: O. C.
Bonsoir, Nous reviendrons vers vous pour vous informer que nous avons contacté le membre deloks pour investiguer la situation.Cordialement,Khalil Vinted.fr
VINTED
A l'encontre de: O. C.
Bonjour, Tout d'abord, nous présentons toutes nos excuses pour que cette transaction de @deloks ne se soit pas très bien passée. Après analyse approfondie de ce plainte, nous avons décidé de rembourser 180 euros à @deloks. L'utilisateur OK-SOON CHANG est déjà informé de cette décision. Nous espérons que ses prochaines transactions se passeront sans encombre et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Vinted. Brigita Confiance Sécurité
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