Plainte

V. H.

A l'encontre de: Ecobois Belgique

13-02-2021

Sur Marketplace j'ai vu une offre pour du bois de chauffage mise par Ecobois belge. J'ai été sur leur site internet où j'ai acheté 2 stères de bois que j'ai du payer à la commande. Au bout d'une semaine le 9 février , je n'avais pas reçu de retour quant à la livraison de ma commande. J'ai envoyé un mail et j'ai eu une réponse comme quoi ils s'étaient trompés dans leur communication et que pour les petites commandes si je devais attendre qu'ils aient d'autres clients dans ma région pour être livré gratuitement. J'ai voulu reprendre contact avec eux hier mais le site internet a disparu et ils ne répondent plus au mail. Je leur ai demandé un remboursement vu qu'ils ne me livraient pas. Encore du dropshipping ?!

Messages (1)

V. H.

A l'encontre de: Ecobois Belgique

02-03-2021

Bonjour,Je n'ai toujours aucune nouvelle de votre part par rapport à ma commande 9362 de 2 stères de bois d'une valeur de 140€. Pouvez-vous annuler cette commande vu que vous n'en effectuez pas la livraison et me rembourser la somme sur le compte qui a effectué le paiement.Merci d'avance.


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