Bonjour, j'ai rencontré un problème de bouchon dans l'évacuation des eaux de mon évier de cuisine. Lorsque j'ai pris contact avec l'entreprise, mon interlocuteur m'a certifié que la facture n'excèderait pas 400€. Lorsque les ouvriers sont venus pour effectuer le débouchage, quelle ne fut pas ma surprise en constatant que la facture s'élevait à 1143,45 € que je devais régler immédiatement au grand comptant. De plus, alors que j'avais demandé un débouchage, l'ouvrier a effectué une aspiration en me disant que c'était nécessaire et que de toute façon mon assurance dégâts des eaux allait couvrir tous les frais. Lorsque j'ai pris contact avec mon assurance, non seulement mon courtier m'a affirmé que ça ne couvrait pas le débouchage mais en plus, il m'a affirmé que c'était un argument habituel pour surfacturer ce travail, qualifié par mon courtier comme arnaque.
