Madame, Monsieur,
Le 23 juin 2024, j’ai acheter le MacBook dans votre magasin et profiter de la promotion/remise en cours.
Cependant, la promotion/remise promise a été refusée et n'a pas été appliquée à mon achat.
Je vous saurais donc gré d’appliquer cette promotion/remise de 10% dans le cadre de journée adhérente à mon achat et de verser la somme de euros sur mon compte bancaire des que possible.
récemment j'ai voulu profiter de ces 10% qu' on m'avait dit à cette époque, que je pouvais bénéficier de ce montant, lors de mon prochaine achat.
une collègue m'annonce que ma carte n'était plus valable sans aucun email m'a carte était bloquée.
Je lui explique que le montant de 10% du 1219 euros était dedans, elle refuse de m'écouter et me fait une nouvelles carte.
je me suis senti arnaquer par le fait que le 10% était a compter lors de ce meme achat et ensuite meme si vous ne les avait pas compter alors lors du prochain en plus de cela on me supprime ma carte.
je voudrai que vous ne rendrai le montant de mes 10% et réactivé ma carte en plus avec les 10euros de dedans et me remboursé aussi le montant que j'ai du payé de force pour la nouvelle carte.
Cordialement,
Pièces jointes :
- Promotion/remise 10% journée adhérent
- numero de l'ancienne carte075 600 000 100 450 339 2
- Preuve de paiement
- Facture d’achat
