Assistance déficiente du service après-vente

Bonjour, réclamation à l'encontre de LENOVO Belgique, VAN EUPEN Allemagne et MEDION FranceEn résumé, un PC sous garantie est pris en charge à distance par services_befr@lenovo.com qui décide de faire envoyer l'appareil chez Van Eusden à Essen (RFA) pour lequel je reçois un devis de MEDION France qui refuse de traiter la réparation en franchise de tva intracommunautaire, (je suis assujetti tva et le pc est mon outil professionnel) me fait payer sur un compte aux Pays-Bas et me compte des frais qui n'avaient pas été annoncés. En outre services_befr@lenovo.com( contact initial avec Lenovo et décideur de la procédure à suivre)à qui j'ai demandé de l'aide, m'a répondu qu'ils ne pouvaient pas intervenir ! MEDION France rejette mes propositions de compromis. et campe sur à MEDION France a été rejeté.J'ai dû acheter un autre pc en catastrophe pour continuer mon activité professionnelle.