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ATTENTE DE LIVRAISON

Résolue Publique

Plainte

R. D.

A l'encontre de: TekTvShop - Tek Distribution

07-05-2024

Bonjour,malgré le fait d'avoir reçu un numéro de suivi BPost en date du 16 avril, BPost, suite à un appel passsé chez SEDIS LOGISITICS confirmant l'envoi, prétend ne pas avoir reçu le colis.Malgré plusieurs mails, TEK Distribution prétend que cela est suite aux grèves, mais totalement injoignable

Messages (1)

TekTvShop - Tek Distribution

A l'encontre de: R. D.

08-05-2024

Bonjour,Nous accusons réception de votre mail, et sommes navrés pour la geneoccasionnée, bien indépendante de notre volonté, et pour tout inconvénientqu'elle aurait pu vous causer.Nous vous informons qu'il y a eu des mouvements de grève chez BPOST ce quiexplique ce retard,Sachez que le colis a été retracé et livré le 08/05/2024 à 17:15.Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire etvous souhaitons une belle soirée.Cordialement,Service ClientèleCet e-mail provient de TEK Distribution. Fourni par ZendeskLe 7 mai 2024 à 10:19:05 UTC, Plaintes plaintes@test-achats.be a écrit Plainte - ATTENTE DE LIVRAISON - (CPTBE02013427-95)[JYPM2W-04DEN]


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