Attitude inconcevable envers des clients, honteux, a peine croyable, inimaginable, anti commercial,

Nous nous sommes rendus a Zaventem pour un embarquement de vol de vacances via tui. Nous avons été aiguillé sur une mauvaise file d'attente et nous n'avons pas été appelé pour l'embarquement de notre destination. Ceci étant nous n'avons reçu aucune aide de tui, que du contraire, diffamation, accusations calomnieuses, déni de responsabilités, menace de liste noire... Dans tous ce marasme nous avons rencontré une dame et sa maman très âgée qui sont dans la même situation et qui on subit les mêmes moqueries et autres brimades Nous sommes vraiment déçu et révolté et tui ne veut rien entendre même lors de notre retour au comptoir après avoir remué ciel et terre pour trouver une solution par nous même. Il nous on dit droit dans les yeux qu'il ne comptait rien faire !