Aucun colis reçu

J'ai fait une commande shein le 31 mai 2023 et gls me dit que j'ai été livrer le 9 juin 2023 à 11h37 avec signer juste mon nom, hors que j'ai rien signer et je l'ai pas reçu j'ai demandé à mes voisins aucun colis reçu, et aucun courrier dans ma boîte au lettre, en ce jour toujours aucune trace de mon colis

Bonjour Mme LemerNos excuses pour les désagréments occasionnésJ'envoie immédiatement une demande d'enquete chauffeur vers le dépôt de livraison afin de déterminer où et à qui a été livré votre colis.Dès retour d'information, nous vous tiendrons informéeBonne journéeSalutations cordialesChristinejuni 2023 16:20ainte - Aucun colis reçu - (CPTBE01810321-10)

D'accord merci pour votre réponse. J'attends de vos nouvellesCordialement Alysson Lemer