Aucun retour et aucun remboursement sur la machine à pâtes PASTA

Bonjour Madame, Monsieur,Je n ai plus aucune nouvelle de ma machine à pâtes MULTI PASTA retournée en réparation depuis avril 2023! Nous l avions commandée sur le site de LaBoutique.be : Elle a été rapidement défectueuse! Non seulement je ne récupère pas ma machine réparée ou remplacée mais je ne reçois pas non plus un remboursement ! Fin août début septembre 2023, LaBoutique m avait contactée pour me demander mon numéro de compte bancaire afin de finalement me rembourser. Ce remboursement devait arriver dans les 3 semaines. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu! J ai relancé depuis à 2 reprises et je ne reçois plus aucune réponse du service client!!J aimerais être remboursée immédiatement afin de mettre fin à cette situation fâcheuse!Je vous remercie d'avance de donner suite à cette demande.Bien à vous,Concerne commande n° 35342603Mon numéro de client : 8103433431numéro de dossier: [3056324-1660923372]

Bonsoir, voici mon Numéro de compte BNP PARIBAS FORTIS BE46001173267136. Au nom de RICOTTA Merci de me prévenir quand le versement est fait.Bien à vous,RICOTTA M.

Bonjour pouvez-vous confirmer que le remboursement a été fait svp?