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aucune livraison

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Plainte

A. L.

A l'encontre de: D'Hondt Interieur

11-03-2024

Bonjour,Nous avons passé commande pour 9 portes le 28/04/2023 et nous n’avons toujours aucune nouvelle de votre part.Malgré de nombreux coups de téléphone et de mails, aucune information nous a été communiqué. Madame Richard nous avait dit que nous serions livrés durant le mois d’août 2023!En octobre, j’envoie un mail à Madame De Bock qui nous répond que les portes sont en production.En novembre, après une relance par mail, Madame De Bock nous signale que 3 machines sont en panne et qu’elle ne sait pas quand les portes sortiront de production.Depuis, c’est toujours la même réponse que l’on nous donne, « Les machines sont en panne ». Nous attendons donc toujours nos portes…Nous aimerions avoir nos portes et s’il n’est pas possible pour D’hondt de nous les fournir, nous souhaiterions un remboursement total.


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