Aucune réponse de belfius frameries

Bonjour, madame, monsieur, J'ai appelé belfius frameries à plusieurs reprise, envoyé email et même un recommandé avec accusé de réception et toujours pas de réponse de leurs part ! Et je connaît 2 personnes qui eux aussi sont à cette banque, qui n'arrivent pas à avoir de rendez-vous ou de réponse ! J'aimerais juste avoir un rendez-vous ou le document adéquat pour annulé mon titre de mandataire. Bien à vous

Bonjour,Nous avons bien reçu cette plainte par l'intermédiaire de votre plateforme. Les informations que vous nous fournissez ne nous permettent pas d'identifier notre client avec certitude. Merci de nous transmettre des données d'identification pertinentes et suffisantes (numéro de compte, date de naissance, .).L'équipe de gestion des plaintes Belfius-----------------------------------------------:www.belfius.be/maildisclaimer.htm-----------------------------------------------

Bonjour, c'est le compte de ma maman Cathy Wilmart née le 29/12/1959 num de compte Iban Be56 0635 8630 2488 num de card 6703 0516 7557 28001. Merci