Belfius Banque/bank

J'ai été victime de vol sur mon compte courant, j'ai déclaré ce vol à la police après avoir bloqué mon compte. J'ai remis au service fraude de Belfius tous ces documents : déclaration de vol, extraits de compte avec les opérations de vol (surlignées) et copie d'une tentative suspecte d'un tiers voulant accéder à un de mes comptes( intagram) à cette période. Le service fraude reconnait la fraude et a sélectionné une série de montant parmi la totalité, les moins élevés et les a remboursés. J'ai écrit deux mails leur demandant de traiter la fraude dans son entièreté et expliquant mon insatisfaction face à ce remboursement partiel sans aucune explication. Le service fraude annonce juste que la fraude a été traitée. Le montant total volé est de 818,94 euros. Le remboursement de Belfius est de 387,94 euros. Il reste 431 euros non remboursé. Je demande à ce que la totalité soit remboursée, soit encore ces 431 euros. Je tiens à votre disposition tous les documents à ce sujet. (Belfius les a déjà.)

Madame, Monsieur, 3/02/225, fraude sur compte bancaire Ce qui a entraîné un dommage s'élevant à 5656 euros. C’est pourquoi je vous demande d prendre le dossier et de me défendre auprès de ma banque car refus de celle-ci pour le remboursement Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise

Bonjour, en date du 11/08/2024, j'ai été victime d'un vol sur mes comptes Belfius et en ai immédiatement averti Test-achat qui me dit alors qu'en "dernier recours" il est possible d'interpeler l'ombudsman des banques car je joins à ce courriel de refus d'intervention de la Banque (après 6 mois) quand d'autres Banques se montrent plus amène de gérer les problèmes au vu des fonds placés chez eux et des nombreuses assurances que la Banque nous facture.

MA SAINT-VALENTIN : CUPIDON S'EN FOUT ! BELFIUS ITOU !!! A la suite d'une panne de mon véhicule, j'ai pu bénéficier, couvert par Europ Assistance, d'une voiture de remplacement du 14/01/2025 au 19/01/2025. Le véhicule a été restitué au dépanneur,sans aucun litige, à la date et à l'heure convenues dans le contrat. Après une semaine, je me suis inquiété de la libération de la caution de 250€ sur ma carte de crédit. Le 27/01/2025, j'ai pris contact avec le dépanneur que m'a renvoyé chez Avis. Chez Avis, on m'a aimablement informé que la caution avait été libérée le 23/01/2025 à 9h05 et un numéro d'autorisation de libération de la caution m'a été communiqué pour le transmettre à Belfius. (N°929810) Ce même lundi 27/01/2025, je me suis rendu à la permanence Belfius d'Auvelais où il m'a été demandé de prendre contact avec un service de Bruxelles au 02/2221201. Lors de l'entretien téléphonique à ce numéro, la personne m'a signalé que le soucis relevait d'Avis et que le numéro d'autorisation pour libérer la caution ne pouvait régler le problème. Je reprends donc contact avec Avis où l'on me signale que cette pratique est régulièrement constatée avec diverses banques dont Belfius. Le 27/01, Avis m'adresse un mail pour justifier qu'ils ont bien libéré la caution. Le mardi 28/01/2025, je reprends contact avec Belfius au 02/2221201 où, contrairement à mon premier appel, on me signale que mon dossier est en règle mais que la caution de 250€ ne pourra être libérée que le 14/02/2025 soit un mois après la prise en charge du véhicule de remplacement le 14/01/2025. Le 30/01, j'adresse un mail à "complaints@belfius.be" qui me répond le 06/02 qu'une réponse finale me sera adressée endéans les 15 jours ouvrables. J'attends avec impatience mon "cadeau BELFIUS" de Saint-Valentin ce 14/2, en l'occurrence la libération de ma caution. Combien de cautions restent ainsi bloquées abusivement par les banques, dont BELFIUS, lors de chaque recours à un véhicule de remplacement ??? Pour votre cadeau de Saint-Valentin en 2026, n'hésitez pas à utiliser un véhicule de remplacement le 14/01/2026. Bonne fête à toutes et tous.

Madame, Monsieur, En date du 06/08/2024, mon épouse, Danielle De Bressing, a été victime d'une fraude par deux ouvriers en toiture pour un montant global de 2098 €. J’ai signalé les faits et le dossier "card 06/08/24 O000153" a été ouvert auprès de notre organisme financier, la banque Belfius. Il nous a été demande de déposer plainte auprès d'un service de police pour ces faits. Le numéro de Procès-verbal est le suivant (LI 20 LA 069348/2024 du 09/08/2024). Ce 13/01/2025, nous avons reçu une réponse de Belfius nous signalant qu’ils n’interviendraient pas par rapport à cette fraude. Après avoir été victime de cette fraude, je me suis rendue compte que cette technique de fraude était connue des médias et que les manipulations utilisées étaient bien rodées. Je ne comprends pas la réaction de ma banque. Je me tiens à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Philippe Pipeleers Pièces jointes : Facture des réparations toiture. Copie de mon audition en pièce jointe. Copie de ce courrier en pièce jointe. Trois extraits de compte