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augmentation subite de pression d'eau!!!

Résolue Publique

Plainte

E. G.

A l'encontre de: SWDE

22-11-2021

Plainte faite à swde:Bonjour,Depuis les travaux effectués la semaine dernière dans la rue,  une augmentation de pression (de 5 bars à 9.5 bars) dans le circuit d'alimentation d'eau a été constatée. Cette augmentation de pression a causé une décharge importante d'eau émanant des groupes de sécurité de notre habitation. Il en a résulté une inondation importante dans les caves et garages. Un courrier a été envoyé dans le quartier signalant une interruption d'alimentation en eau pendant une journée, mais nullement une augmentation de pression doublée par rapport à la pression précédente. Un avertissement de la part de la SWDE nous aurait évité tous ces dégâts et  désagréments. Il est INADMISSIBLE d'effectuer des travaux causant de telles modifications sans en informer le client. Depuis 23 ans nous n'avions jamais eu aucun problème de réseau de distribution d'eau avec la pression antérieure à ces travaux!!! QUE COMPTEZ-VOUS FAIRE ?????-Réduire la pression d'eau-Intervention dans les frais de placement d'un réducteur de pression-Intervention dans les frais de dégâts causés-...Sans réponse rapide de votre part ,plainte sera déposée et informations seront envoyées à test achats.Bonne soirée.Eric Goussens


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