Autonomie insuffisante par rapport à celle annoncée

Bonjour, après avoir déposé une plainte sur votre support clientèle et après avoir fourni toutes les informations (plans, calculs de surface, etc...) demandées, je n'ai toujours aucun retour de votre part. J'ai repris contact avec votre support qui m'a demandé de patienter....depuis le mois d'août 2023 !!! Je rappelle encore une fois que votre tondeuse modèle WG761E annoncée pour une surface de 1000 m² s'arrête avec les accus fourni à un peu plus de 500 m² ce qui ne correspond pas du tout à votre publicité et m'a obligé à acheter un jeu de 4 batteries supplémentaires !! Je vous ai fourni, comme demandé, toutes les informations que vous souhaitiez de ma part et depuis je n'ai plus aucune nouvelle malgré votre promesse.