J'avais 2 coffrets wonderbox que j'ai échangé, en rajoutant de l'argent j'ai pu ainsi récupérer un avoir de 99.90€ que je pensais utiliser cet été avec mon petit fils à qui j'avais promis une petite escapade! Seulement mon avoir a expiré en janvier 18 ... Ce que je viens de découvrir, car je pensais faire des recherches maintenant afin de réserver notre petit séjour ! Coup de téléphone chez Wonderbox! La réponse a été Mais Madame vous aviez 6 mois pour utiliser votre avoir! Je suis désolée mais c'est PERDU! Vous tentez de leur faire comprendre quoi que ce soit, aucune flexibilité ni humanité ... Et comme réponse : Madame, c'est bien inscrit dans le règlement, je suis désolée ... Nous ne pouvons rien faire, c'est perdu! Et de rajouter Puis-je faire autre chose pour vous aider? dis bien poliment! Je vous souhaite une très belle journée! Ah oui c'est sûr qu'elle sera bonne, 100€ de perdu, c'est certain qu'on passe une très belle journée!!!!Merci Wonderbox! .... Jamais plus! Autre précision, avant d'échanger mon bon pour un avoir j'avais réservé un logement en Yourthe ... Impossible de réserver en haute saison pour les clients Wonderbox qui achètent au rabais! ... WONDERBOX c'est pas la bonne idée cadeau ... De plus ils sont voleurs, vu le nombre de clients qui ont la même expérience que moi, on comprend comment ils s'enrichissent!Merci WONDERBOX pour la grosse déception de mon petit fils à qui j'avais promis une nuitée en logement insolite ... C'est plutôt une expérience insolite que je vis!Merci encore pour leur HUMANITE ... PLUS JAMAIS!
