bagage perdue

Bonjour, j'introduit cette plainte contre la compagnie aérienne Air arabia, mon bagage a été perdu le 10 juillet 2021 vol de zaventem vers fez numéro de réservation 80859534 numéro de vol 30118, une plainte a étais déposer a l'aéroport de fez le 12 juillet 2021 déclaration numéro FEZ3011517. Plusieurs appel et mail vers la compagnie on était fait mais aucune solution trouver avec la compagnie je demande un remboursement de mon bagage perdue et un dédommagement.