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Belfius taxe les comptes inactifs

Résolue Publique

Plainte

B. S.

A l'encontre de: Belfius Banque/bank

27-10-2019

J'avais un compte épargne chez Belfius. Vestige de l'époque ou j'y possédais un compte titre contenant des titres Dexia.Je reçois, le semaine passée un courrier de Belfius m'apprenant que mon compte y est désormais considéré comme étant un compte dormant et que, sans intervention de ma part, il va être transféré dans une caisse pour ce type de compte ou je pourrais toujours récupérer le montant endéans les 30 ans ( si je me souviens bien)Subodorant des problèmes administratifs à la clef, je décide de me rendre à l'agence Belfius à Rocourt. J'y clôture mon compte et fais verser le contenu de ce compte sur un compte à la BNP dont je suis titulaire.Recevant mon bordereau, je constate que le montant viré est environ dix euros inférieur à celui repris sur mon dernier extrait bancaire. J'en demande explication, mais le préposé ne sais me l'expliquer. En recevant mon courrier, je constate que cela correspond à une taxe de Belfius, intitulé ' frais de gestion pour compte dormant' dont jamais je n'avais été prévenu au préalable. D'ailleurs , je ne vois pas ou il peux avoir des frais de gestion sur un compte ou il ne se passe rien.Est-ce normal ?Serait-il possible de réclamer ce montant de dix euros ?Bien à vous


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