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BEOBANK frais de domiciliation impayé

Résolue Publique

Plainte

B. P.

A l'encontre de: Beobank

08-05-2019

Bonjour, alors que Beobank avait déjà fait parlé d’elle avec ses fameux frais de domiciliation impayée déguisée en frais de rappel sur des factures envoyées (au mois d’août 2018, encore 10 € de frais de domiciliation impayée alors quand 2016, il était clair que c'était 8€ sur le site officiel).Et bien c’est rebelote, mais directement sur le compte cette fois-ci. Mon compte n’ayant pas assez de provisions BEOBANK m’a « infligé » 8 € de frais de rappel de domiciliation impayé, doublé, car deux fois sur la journée. Ce qui est normal, car ça fait partie de leur condition général (qui a été abandonné par de nombreuses autres banques).Toutefois, mon payement s'effectue le mercredi. Et le mercredi 1er mai, c'était la fête du Travail. Le payement a alors été différé à ce mercredi 08/05, payement donc retardé sur mon compte, car le bureau de mon village n’ouvre que le mercredi. (Je parle du syndicat FGTB).Ce problème de domiciliation impayé n'est donc pas ma faute, je ne pouvais pas déposé ma carte avant car je travail en intérim et je dois la conserver jusqu'au dernier jour. J'ai donc passé un coup de téléphone mais personne ne semble vouloir faire un geste exceptionnel pour me rembourser.Je demande juste un geste et un remboursement de ces frais pour condition exceptionnelle.

Messages (1)

Beobank

A l'encontre de: B. P.

23-05-2019

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