Bien retourné non remboursé

Bonjour,Le 7 juin 2023, j'ai passé commande d'une paire de chaussures sur le site snakerdistrict.com. Les chaussures ne me convenant pas, j'ai décidé de les renvoyer et j'ai reçu une confirmation le 22 juin indiquant que je serais remboursé dans les 15 jours.Un premier rappel a été envoyé le 7 juillet.Un second rappel a été envoyé le 24 juillet.À ce jour, je n'ai reçu ni le remboursement ni de nouvelles à ce sujet.Je vous prie de bien vouloir prendre les mesures nécessaires pour que je puisse obtenir ce remboursement.Cordialement