Sneaker district

Bonjour, j'ai commandé une paire de chaussure le 08.11.23,Cette paire m'est bien parvenue mais ne me convenait pas. J'ai par la suite renvoyé les chaussures via bpost à mes frais.Après plusieurs semaines sans réponses, j'ai décidé d'envoyer un premier mail (28.11) et un second (12.12) sans obtenir de réponse. Après plusieurs recherches, je découvre que le site est en faillite mais toujours actif (voir lien ci-dessous)https://fr-be.trustpilot.com/review/sneakerdistrict.nlhttps://www.sneakerdistrict.com/Je ne parviens pas à joindre quelqu'un de la société ni a obtenir mon remboursement comme indiqué dans les termes du contrat : RemboursementAprès avoir traité votre retour, nous nous assurerons que le montant de la facture (ou le montant de l’achat du produit retourné) sera remboursé dans les 14 jours ouvrables au compte avec lequel vous avez payé votre commande.Voici ci dessous les informations relatives à ma commande : Your order 5662496 ProductNew Balance M2002REG Driftwood / BlacktopQuantity1 SizeEUR 43US 9.5 Shipping costs Total € 159,95Je vous remercie d'avance pour votre aide précieuse.Nicolas Caprasse

Bonjour,Le 7 juin 2023, j'ai passé commande d'une paire de chaussures sur le site snakerdistrict.com. Les chaussures ne me convenant pas, j'ai décidé de les renvoyer et j'ai reçu une confirmation le 22 juin indiquant que je serais remboursé dans les 15 jours.Un premier rappel a été envoyé le 7 juillet.Un second rappel a été envoyé le 24 juillet.À ce jour, je n'ai reçu ni le remboursement ni de nouvelles à ce sujet.Je vous prie de bien vouloir prendre les mesures nécessaires pour que je puisse obtenir ce remboursement.Cordialement

Bonjour, j’ai commandé une paire de basket dans cette entreprise , que je n’ai jamais reçu , après des mails, une enquête de leur part, je n’ai plus de nouvelles, j’ai envoyé au moins 5 mails restes sans réponses …C’est pourquoi je fais appel à vos services .Bonne journée