Bonjour, j'ai commandé une paire de chaussure le 08.11.23,Cette paire m'est bien parvenue mais ne me convenait pas. J'ai par la suite renvoyé les chaussures via bpost à mes frais.Après plusieurs semaines sans réponses, j'ai décidé d'envoyer un premier mail (28.11) et un second (12.12) sans obtenir de réponse. Après plusieurs recherches, je découvre que le site est en faillite mais toujours actif (voir lien ci-dessous)https://fr-be.trustpilot.com/review/sneakerdistrict.nlhttps://www.sneakerdistrict.com/Je ne parviens pas à joindre quelqu'un de la société ni a obtenir mon remboursement comme indiqué dans les termes du contrat : RemboursementAprès avoir traité votre retour, nous nous assurerons que le montant de la facture (ou le montant de l’achat du produit retourné) sera remboursé dans les 14 jours ouvrables au compte avec lequel vous avez payé votre commande.Voici ci dessous les informations relatives à ma commande : Your order 5662496 ProductNew Balance M2002REG Driftwood / BlacktopQuantity1 SizeEUR 43US 9.5 Shipping costs Total € 159,95Je vous remercie d'avance pour votre aide précieuse.Nicolas Caprasse
