Bonjour,
J'ai constaté que ma carte UGC a été bloquée - c'est la troisième fois et cette fois ci l’on ne m’a même pas notifié - j'étais en face de la borne.
Mon dernier contact avec le service client a été en avril - vous pouvez voire tous nos échanges dans le pdf en pièce jointe [c'est long, étant que c'est un problème qui date depuis février 2024].
À cette datte-ci, on me réclamait €144, sans pouvoir me dire pourquoi, puis l'on faisait des prélèvements automatiques [celle-ci étant la deuxième fois que l'on me bloquait l'abonnement]. J'attends encore des nouvelles par rapport à ça.
Vous pouvez lire mes deux autres plaintes pour plus d'info.
Très cordialement
