Bonjour, j'ai commandé la ps5 ce 12/02/24, en allant récupérer mon colis au point relais bpost, je remarque que le colis est excessivement léger. Me rendant compte de ce qui va m'arriver, je demande à l'agent bpost si je peux ouvrir mon colis devant lui et qu'il me servira de preuve, ce qu'il accepte volontiers. J'ouvre le colis, dans le colis se trouve la boîte de la playstation 5. Cette boîte est vide mise à part 2 câbles il n'y a rien dans la boîte à part de la frigolite. J'appelle donc mediamarkt, pas d'excuses ni d'explication, elle me demande directement d'envoyer un mail avec des photos. Je dois maintenant m'excuser auprès de mes enfants qui attendaient cette playstation depuis 2 jours.
