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Bon promotion pas claire

Closed Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

B. M.

A l'encontre de: INNO

23-07-2024

Madame, Monsieur, En date du 23/07/2024, j'ai acheté un article sans pastille solde. Je constate toutefois qu'arrivée à la caisse, je présente ma carte INNO et un bon de réduction (ci/joint). L'article passe avec 10€ de réduction pour le bon que je présente et a également une réduction de 30%. A ce moment là, la caissière efface de la caisse mon bon de 10€ et me dit que ce n'est pas valable. Je ne comprends pas la raison et tente d'aller voir comme proposé sur le bon les conditions sur le site. Après plusieurs recherches, je ne trouve aucune explication. C’est pourquoi je vous demande de me faire remettre les conditions exactes de cette promotion Cordialement, Annexes: - Copie facture - Copie de tout élément utile pour l’entreprise


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