Bonjour,L'entreprise a installé une borne de recharge à domicile pour véhicule électrique en juin 2022. Comme m'en a informé l'entreprise, j'ai droit à un avantage fiscal si je produis la facture acquittée et le certificat de conformité de l'organisme de contrôle. Et je dois les scanner dans ma déclaration d'impôt.Depuis le 5 mai 2023, je réclame à l'entreprise le certificat de conformité que l'organisme indépendant de contrôle, Pro Control, a dû lui remettre. En réalité, Reno Energy n'avait pas encore demandé le passage de cet organisme pour vérifier si l'installation avait été effectuée correctement. Le contrôle a eu lieu fin juin. Le technicien de Pro Control m'a dit que l'installation était correcte mais qu'il ne pourrait délivrer ce certificat de conformité que lorsque l'entreprise aura complété sa demande avec le plan de l'installation qui manquait dans le dossier. Depuis lors, je demande à l'entreprise par mail, par téléphone et par courrier recommandé de m'envoyer ce certificat ... en vain jusqu'à présent. Monsieur Petiau qui est le technicien de contact semble débordé ou manquer de volonté de solutionner la question. Mais le recommandé a été adressé à Monsieur Vitale, Administrateur délégué. Aucune réponse à ce jour de l'entreprise qui, dans sa promotion, n'hésite pourtant pas à affirmer que l'orientation Client est sa première valeur!!!
