Désolé de mon français car je suis un étranger qui habite en Bruxelles. 1. A) J'ai fait une achate de 3 unites different avec Ikea Family Master Card administrer par Buyway en 29/05 et 02/06 en totale de 1245.85. B) J'ai fait un transfert depuis Belfius à 17/06 pour la même somme de 1245.85 le 17/06. C) je reçu une demand de paiement de 28.67 eur avant le 01/082. Je demande un clarification par email et par téléphone au plusieurs occasion pour clarifier le calcule. Ils ont m'envoient un clarification et diminuer la som avec clarification : Après vérification de votre dossier Buy Way, comme reprit sur votre relevé mensuel, vous avez un excédent de 495,90€, nousavons déduit votre achat Facility de 498,62 €.La mensualité de 28.67 € n'etant pas a payer puisque vous avez le montant de 495.90€ en votre faveur qui est déduit de votre achat comme écrit ci dessus.Vous avez donc un solde de 2,72 € à ce jour (498.62 € -495.90 € =2.72 €).3. Rien explication a été donner pour clarifier pourquoi je doive payer cette 2.72 sauf si j'ai retourné l'argent en entier. 4. Le service de clientèle refusé de détails en plus en répètent qui le clarification livré est suffisant
