C'est honteux

J'ai acheté un jeu Wii à 7,99 euros ce mercredi 6 avril 2016 au Cash-Converter d'Ixelles. Je l'ai testé en rentrant et j'ai constaté que le jeu ne fonctionnait pas. Je l'ai ramené ce jour, samedi pour un remboursement ou un échange, ce qui a été refusé par le personnel présent. Pourtant, il y a une soit-disant garantie sur les achats. La raison avancée est qu'il fallait ramener le jeu avant. Or, je travaille en semaine et je n'ai pu retourner au magasin qu'aujourd'hui. J'achète régulièrement le même type d'articles au Cash-Converter de Saint-Gilles et là, la garantie porte sur une semaine, ce qui est raisonnable et qui me permet de faire un échange le cas échéant. Je trouve la pratique du magasin d'Ixelles scandaleuse, ils vendent des articles défectueux et ne respectent pas les lois du marché.

Voici le ticket de caisse de 7,99 euros daté du 6 avril 2016 pour l'achat d'un jeu défectueux. Refus d'échange ce samedi 9 avril 2016.